Resi e Rimborsi

I costi per i resi degli acquisti saranno a tuo carico, compresi i rischi della restituzione dei prodotti.
Hai fino a 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso, con corriere espresso. La procedura è facile e veloce.

Non è possibile rendere capi che non sono nelle condizioni originali (es. indossati, lavati, senza cartellino etc..).
Questo implica il rifiuto del reso e il conseguente diniego rimborso.

 

RESO CON TUO CORRIERE ESPRESSO

  1. Scrivi una mail a: resi@maquedastore.it
  2. Prepara il pacco con i prodotti e spedisci all’indirizzo:
  • ESMA LIVE SRL

Via Marini 50

80047 San Giuseppe Vesuviano (NA)

Tel: 08117881769

Cell: 3384233840

mail: resi@maquedastore.it

  1. Entro 7-10 giorni dall’accettazione del reso riceverei il rimborso.

 

RESO CON CORRIERE ESPRESSO “MAQUEDA”

  1. Scrivi una mail a: resi@maquedastore.it, richiedi il reso indicando il numero d’ordine;
  2. Riceverai una mail contenente le indicazioni e l’etichetta per il reso;
  3. Prepara il pacco con i prodotti e incolla l'etichetta di reso, ricevuta con la mail;
  4. Entro 7-10 giorni dall’accettazione del reso riceverei il rimborso.

 

RIMBORSO

Il rimborso (indipendentemente dal metodo di reso scelto) viene eseguito mediante riaccredito su carta di credito o conto PayPal a seconda dello strumento utilizzato in fase di acquisto.

Se il resto lo farai con CORRIERE ESPRESSO “MAQUEDA”, ti verranno trattenuto come costi di reso 6,90€.

Se l’acquisto è stato fatto con pagamento in contrassegno, il rimborso verrà eseguito con bonifico bancario.

Nota bene: i negozi ad insegna “MAQUEDA” non sono autorizzati a ricevere il tuo reso.

Normalmente sono necessari 7-10 giorni lavorativi dall’accettazione del reso per elaborare il rimborso e accreditarlo (le tempistiche dipendono dalla tua banca o istituto di credito: in alcuni casi potrebbero essere necessari più giorni).

I costi per la spedizione dei capi o per il pagamento in contrassegno non verranno mai rimborsati.

Non sarà possibile rimborsare nessun ordine se non verranno seguite correttamente le istruzioni di reso e/o i capi siano integri e nelle condizioni originali.

CAMBIO MERCE

Non è possibile effettuare il cambio della merce ordinata online. Si dovrà procedere alla richiesta di reso ed eventualmente effettuare un nuovo ordine.

 

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